A fila do INSS chegou a 3 milhões de brasileiros em 2025, segundo relatório enviado pelo Palácio do Planalto ao TCU. O documento mostra que o governo Lula não cumpriu nenhuma das metas de prazo para liberar aposentadorias, pensões e o Benefício de Prestação Continuada.
Fila do INSS e prazos estourados
De acordo com o TCU, o Plano Plurianual previa prazo máximo de 101 dias para a concessão do BPC a idosos e pessoas com deficiência de baixa renda. Na reta final do ano, a espera média chegou a 254 dias. Para aposentadorias e pensões, a projeção oficial era de 44 dias, mas a média registrada ficou em 62 dias.
Na justificativa apresentada ao tribunal, o Palácio do Planalto atribuiu o atraso a falhas operacionais e à falta de pessoal nas centrais de perícia médica. O governo também informou que a Diretoria de Benefícios do INSS paralisou sistemas para atualizar o cálculo de renda familiar conforme regras do Bolsa Família.
Mudança no comando do INSS
O órgão citou ainda os efeitos da Operação Sem Desconto, que exigiu auditoria e cancelamento de descontos indevidos ligados a fraudes. Segundo o Estadão, o acúmulo de entraves no gerenciamento de benefícios levou à saída de Gilberto Waller Júnior do comando da autarquia.
A nova presidente do INSS, Ana Cristina Viana Silveira, assumiu com a meta de enquadrar as respostas no prazo máximo de 45 dias, por determinação do ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz.
